Contact
Une question sur mon site, ton abonnement ou un paiement ? Écris-moi – je réponds généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Service client
Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés, et aux réclamations au plus tard sous 7 jours ouvrés.
Paiement, résiliation ou remboursement ? Écris au support ou consulte la page Remboursements et résiliation
Exploitant
Media Logic s.r.o.
Štúrova 1701/55
142 00 Praha 4 – Krč
Tchéquie
N° d’entreprise: 28971621
N° de TVA: CZ28971621
Registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert 156872.
Réclamations et retrait de contenu
Tu veux signaler un contenu, demander son retrait ou tu penses que quelque chose ressemble à une personne réelle ? Utilise le formulaire de réclamation.
Point de contact (règlement européen sur les services numériques)
Point de contact unique pour les autorités des États membres, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques (art. 11 DSA) : perseya@seeamateurs.com.
Point de contact pour les utilisateurs (art. 12 DSA) : perseya@seeamateurs.com. Vous pouvez nous joindre directement et par écrit, et nous ne répondons pas uniquement par des outils automatisés. Les contenus illicites se signalent via le formulaire de signalement.
Vous pouvez nous écrire en tchèque ou en anglais ; les autorités peuvent utiliser l'une ou l'autre de ces langues.
Une décision relative à un signalement ou à votre contenu peut être contestée via notre système interne de traitement des réclamations - le lien figure dans chaque e-mail de décision (art. 20 DSA).